JET2 Indemnisation: Remplir le formulaire de réclamation
Si vous avez été victime d'une surréservation et d'un refus d'embarquement, d'un vol retardé ou d'une correspondance manquée par Jet2 Airlines, vous pouvez leur demander une indemnisation en vertu des règles EU261. Lisez la suite pour en savoir plus sur vos droits en tant que passager aérien.
Droits des passagers aériens EU261
Pour un retard de vol avec Jet2 en Europe, vous pourriez toucher une indemnisation! Si le retard à l'arrivée est de plus de trois heures, vérifiez si des circonstances extraordinaires ne sont pas en jeu. Si ce n'est pas le cas, comme un ouragan soudain ou une grève imprévue, vous pourriez bénéficier une compensation financière.
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Retard de vol par Jet2.com
Tout retard important touchant votre vol avec Jet2 peut se transformer en opportunité d'indemnisation. En effet, si votre avion arrive avec plus de trois heures de retard, vous pourriez être éligible à une compensation financière allant de 250 euros pour les liaisons de trajet court (< 1500km), à 400 euros pour les trajets compris entre 1500km et 3500km, voire à 600 euros pour les longs courrier (> 3500km)
Annulation de vol
Lorsqu'un vol Jet2 est annulé dans les 14 jours précédant la date de départ prévue, les passagers doivent être conscients de leurs droits en vertu du règlement de l'UE 261/2004. Cette réglementation peut vous permettre de recevoir jusqu'à 600 € de compensation.
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Surbooking et refus d'embarquement
Certains passagers se sont vus refuser l'embarquement à la porte, et la raison ? Surréservation. Chez Jet2.com, comme chez de nombreuses autres compagnies aériennes, cela peut se produire lorsque le transporteur vend plus de billets que la capacité de l'avion, anticipant l'absence de certains passagers.
Dans de tels cas, les passagers concernés peuvent bénéficier des protections offertes par la réglementation de l'UE 261/2004, qui incluent la possibilité de réclamer une indemnisation allant jusqu'à 600 €.
Correspondance manquée
Un vol de correspondance raté signifie souvent une perturbation significative de votre itinéraire prévu. Vous pourriez vous retrouver face à des heures d'attente pour le prochain vol, des modifications de dernière minute de vos plans de voyage, et potentiellement des coûts supplémentaires pour l'hébergement et les repas. Toutefois, même si ces imprévus sont désagréables, ils peuvent se révéler avantageux grâce à l'éventualité d'obtenir une indemnisation.
Si votre correspondance manquée est due à un retard du premier vol opéré par Jet2, et que ce retard est imputable à la compagnie, vous pourriez avoir droit à une compensation en vertu du règlement UE 261/2004.
Dans les cas où un retard imputable à Jet2 conduit à manquer une correspondance, les passagers ont la possibilité de demander une indemnisation conformément à la directive européenne.